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FAQ

Tutto quello che devi sapere per sfruttare al meglio il nostro caffè.

SPEDIZIONE

Che tipo di spedizione offriamo?

Offriamo consegne nazionali attraverso La Poste Suisse che impiegano 3-4 giorni.

Quando verrà spedito il mio caffè?

Gli ordini possono richiedere 1-3 giorni lavorativi per essere processati prima che il pacco sia spedito per la vostra consegna.

Fate spedizioni in tutto il mondo?

Attualmente facciamo solo consegne in Svizzera.
Torna fra un po’, potremmo fare spedizioni internazionali prima di quanto si pensi!

GENERALI

Cosa significa “Honu Kope”?

In lingua hawaiana, “Honu” è la parola per tartaruga, un simbolo di resistenza, conosciuta per essere una grande viaggiatrice e considerata come lo spirito guardiano, mentre “Kope” significa caffè.

Cosa rende il caffè hawaiano così speciale?

La posizione, assolutamente la posizione! L’arcipelago è un paradiso geografico per le piante di caffè, essendo situato esattamente fra Tropico del Cancro e del Capricorno, alias la famosa “Coffee Belt”. Senza menzionare il ricco suolo vulcanico, la brezza tropicale dell’isola e il caldo sole hawaiano che forniscono le migliori condizioni di coltura per il caffè, non sei d’accordo?

Da quali isole provengono il vostro caffè?

Il nostro caffè finemente è selezionato e coltivato nelle più rinomate regioni delle isole Maui e Hawaii, anche conosciute come le "Big Island".

Tutti i vostri caffè sono 100% hawaiani?

I nostri Espresso e Lungo sono al 100% hawaiani. Il nostro Vanilla Mac Nut è una combinazione di chicchi hawaiani e costaricani, un omaggio alla storia d’amore dei nostri fondatori. Guarda la nostra pagina chi siamo e seguici su Instagram @honukope per altri scoop su come è iniziata la loro storia d’amore.

Eco-responsabilità

In che modo siete eco-friendly?

Il più possibile, facciamo del nostro meglio per essere consapevoli delle nostra impronta ecologica selezionato produttori e agricoltori hawaiani che condividano i nostri sforzi green. Detto ciò, siamo orgogliosi di poter dire che I nostri partner sull’isola usano energia solare per alimentare le loro torrefazioni e gli impianti di imballaggio, così come veicoli ibridi per il trasporto del nostro caffè.

Il vostro packaging è riciclabile?

Per essere certi di avere il minor impatto possibile sull'ambiente, il nostro packaging è stato costruito con materiali totalmente compostabili (le nostre capsule e le valvole di degasazione della busta) o riciclabili.

Affermate di essere sostenibili ma utilizzate un doppio packaging, cos’è questa storia?

Ebbene, è vero. Usando cialde da caffè biodegradabili queste tendono ad essere più sensibili a fattori come la luce e l’umidità. Questa è la ragione per cui abbiamo deciso di usare un packaging esterno riciclabile, per proteggere il vostro caffè da questi elementi dannosi.

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